Wir setzen den Standard

Kontinuierliche Verbesserung ist ein zentraler Grundsatz bei PTS Training Service, einem renommierten Anbieter von Schulungen und Weiterbildungen für die Pharma-, Wirkstoff- und Medizinprodukteindustrie. Wir betrachten Qualität nicht nur als höchstes Gebot im Bereich der Good Manufacturing Practice, sondern setzen auch in unserem eigenen Unternehmen und im Hinblick auf die Anforderungen unserer Kunden höchste Qualitätsstandards.

Auszug Auditbericht 2025

Auditergebnis:
Dieser Besuch diente der Überprüfung der Übereinstimmung des Managementsystems der PTS Training Service mit der Norm ISO 9001:2015, wie in den Dokumenten zur Auditplanung definiert.

Das Auditergebnis lautet wie folgt. Aus dem letzten Audit bestehen keine zu verfolgenden Feststellungen. Im aktuellen Fokusaudit / FA wurden keine Abweichungen festgestellt, die die Wirksamkeit des Mangementsystems in Frage stellen.

Das QMS entspricht den Anforderungen der ISO 9001:2015.
Der Auditor empfiehlt den Fortbestand der Zertifizierung.

Kontinuierliche Verbesserung
PTS hat seine Strategie weiterentwickelt, digitale Medien und Plattformen für das Weiterbildungsangebot zu nutzen.

• Es sind mehrere Studios eingerichtet, in denen nicht nur Videos, sondern Seminare als Podcasts und/oder LifeVeranstaltungen produziert werden können.
• Die digitalen Online Angebote sind sowohl on-demand-Schulungen, die von den Teilnehmern jederzeit z.B. aus dem Home Office abgerufen werden können, als auch Online-Life-Formate, die auch interaktiv gestaltet sind.
• Für Präsenzseminare wird auch eine Hybrid-Form angeboten, d.h. die Teilnehmer haben die Möglichkeit vor Ort als auch Remote mit allen Optionen teilzunehmen, als wären sie vor Ort.
• Seit 2023 neues Konzept entwickelt zum sog. „adaptiven Lernen / aLearning“ über einen ausgefeilten Lernalgorhythmus mit dem Ziel, bewusste Kompetenz nachzuweisen.
  • Interaktiv und variabel, personalisiert i.V. mit Lernstandskontrollen über Analytics bzgl. der Kompetenzentwicklung
  • auch mit möglicher Interaktion zwischen der Teilnehmern
  • verknüpft mit einer Wissensdatenbank, die auch durch den Input der Lernenden kontinuierlich verbessert und optimiert wird.

PTS hat das Konzept des adaptiven Lernens erfolgreich implementiert und entwickelt sich strategisch zu einer umfassenden Learning Company.

Dabei werden unterschiedliche Lernformen – klassisches E-Learning, adaptives Lernen sowie immersive Lernwelten (VR/AR) – integriert, um Lernprozesse noch wirksamer und individueller zu gestalten.

Der aktuelle Fokus liegt auf dem Ausbau der immersiven Lernangebote und der verstärkten Nutzung von KI-basierten Anwendungen, bis hin zum Einsatz eigener KI-Assistenten für die Erstellung, Steuerung und Personalisierung von Lerninhalten. Diese Entwicklung unterstützt die kontinuierliche Verbesserung der Lernqualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit und stellt einen wichtigen Schritt in der digitalen Transformation des Unternehmens dar.

Diese Nutzung digitaler Konzepte stellt signifikante strategische Verbesserungen dar, die in den letzten Jahren konsequent weiter entwickelt wurde.

Bericht des Audits 2025

Gerne können Sie den ausführlichen Bericht des Auditors bei PTS anfordern.

Scope und Qualitätspolitik

PTS wendet das Managementsystem bei diesen Dienstleistungen an:

Scope:

„Planung und Durchführung von Trainings, Seminaren, Konferenzen und betriebsinternen Schulungen. Die Erstellung von Lernkonzepten und -content für digitale Wissensvermittlung.“

Unsere Qualitätspolitik:

PTS Training Service bietet hochwertige Weiterbildungsformate für die Pharma-, Wirkstoff- und Medizinprodukteindustrie.

Wir verpflichten uns zu:

• Rechtskonformität: Wir bieten praxisnahe Weiterbildung für alle organisatorischen und regulatorischen Fragen unserer Kunden.
• Expertise: Unsere erfahrenen Experten bereiten ihr Wissen gezielt und verständlich auf.
• Qualität: Wir erbringen Leistungen auf höchstem Niveau, basierend auf aktuellen gesetzlichen und normativen Anforderungen.
• Verbesserung: Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter durch Feedback, Innovation und moderne Lernmethoden.
• Kundenzentrierung: Wir hören zu, reagieren flexibel und pflegen eine partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Diese Grundsätze prägen unsere tägliche Arbeit und unser Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001.