Wie muss ich kommunizieren, um ein erfolgreiches Audit zu gestalten?
Diese Frage haben Sie sich sicherlich schon einmal in der Rolle des Auditors gestellt. Denn oft scheitern Audits an der Kommunikation mit dem Gegenüber, dadurch dass Aussagen und Gesten falsch aufgefasst werden und somit ungewollt Konflikte entstehen. Um die richtige Kommunikationsweise für ein Audit verstehen zu können, müssen wir ganz vorne anfangen. Was wird unter Kommunikation verstanden? Wie stelle ich als Auditor am besten den Auditierten meine Fragen? Wie reagiere ich auf verschiedene Antworten?
Steigen Sie ein in die erste Folge mit Dr. Josef Landwehr und Dipl.-Psych. Peter C. Zimmermann und erfahren Sie die Basics für eine erfolgreiche Kommunikation im Audit. Diese themenspezifische Serie wird in den nächsten Wochen mit zwei weiteren Folgen vervollständigt. Seien Sie gespannt und schalten Sie auch in Zukunft ein, wenn es wieder #weiterbildungistzukunft heißt.